Производители смартфонов игнорируют европейские требования о праве на ремонт

Организация Right to Repair Europe опубликовала тревожные результаты исследования: несмотря на обязательные требования Европейского союза, более четырёх из пяти смартфонов и планшетов остаются без необходимой документации по ремонту. Производители обходят новые правила, предпочитая скрывать от потребителей сведения о том, как чинить или менять компоненты их устройств.

Парадоксально, что те же компании нередко указывают высокие оценки ремонтопригодности своей продукции в официальных сертификациях. Европейское регулирование было призвано дать обычным пользователям больше контроля над своей техникой и снизить электронные отходы, но производители находят способы обойти эти правила, отказываясь предоставлять базовую информацию о сервисе.